Αναβοσβήνει η δίοδος στο περιστρεφόμενο μηχάνημα Kenwood KVL 8320S

Συνάδελφοι, καλησπέρα! Βοηθήστε με παρακαλώ!
Αγόρασα έναν επεξεργαστή τροφίμων Kenwood KVL 8320S ως δώρο στην Ευρώπη - το ευρωπαϊκό ανάλογο του KVL8300. Όταν την ενεργοποιώ για πρώτη φορά, κάνω τα πάντα σύμφωνα με τις οδηγίες: η κεφαλή είναι κάτω και κλειδωμένη, η περιστροφή είναι στη θέση "0", ΑΛΛΑ όταν είναι ενεργοποιημένη, η δίοδος στη συστροφή αναβοσβήνει και ο κινητήρας, συνεπώς, δεν ξεκινά. Εάν είναι εντάξει, τότε πρέπει να λάμπει συνεχώς, όχι να αναβοσβήνει. Κανείς δεν ξέρει τι μπορεί να είναι ή απλά μια υπηρεσία;

[Νικ96]

Νικ96, ΑντρέιΚαλώς ήλθατε στο θέμα!
Τώρα ας πάρουμε τις λεπτομέρειες και καλύτερα με φωτογραφίες / βίντεο.
Για παράδειγμα, εάν ενεργοποιήθηκαν δεξιά από το κρύο, τότε μπορεί να υπάρχουν λάθη.
Αλλάζει κάτι αν πατήσετε το "κεφάλι" με το χέρι σας;
Το CM δεν λειτουργεί σε όλες τις θέσεις του διακόπτη ταχύτητας;
Δεν λειτουργούν όλοι οι γρύλοι ή μόνο ένας;
Δεν λειτουργεί καθόλου ή μόνο υπό φορτίο;
Τι γίνεται λοιπόν με την εγγύησή σας;

ΑΛΛΑ, όταν συνδέεται στο δίκτυο, η δίοδος στον περιστρεφόμενο αναβοσβήνει και ο κινητήρας, συνεπώς, δεν ξεκινά.

Ίσως η συστροφή σας να είναι σε λάθος θέση; Η παύλα στο μηχάνημα πρέπει να ταιριάζει με τον κύκλο του διακόπτη. Εάν δεν ταιριάζουν, τότε το φως θα αναβοσβήνει και το μηχάνημα δεν θα ανάψει.

Απαντώ με τη σειρά:
1. Καλώς ήλθατε στο θέμα! - Ευχαριστώ για το χαιρετισμό!
2. Για παράδειγμα, εάν ενεργοποιήθηκαν δεξιά από το κρύο, τότε μπορεί να υπάρχουν λάθη - όχι από το κρύο.
3. Αλλάζει κάτι αν πατήσετε το "κεφάλι" με το χέρι σας; - το δοκίμασα, τίποτα δεν αλλάζει.
4. Το CM δεν λειτουργεί σε καμία θέση του διακόπτη ταχύτητας; - ναι, δεν λειτουργεί, στριμμένο σε όλες τις θέσεις.
5. Δεν λειτουργούν όλοι οι γρύλοι ή ένας από αυτούς; - δεν επιτρέπει στον κινητήρα να ξεκινήσει, επομένως, τίποτα δεν λειτουργεί ...
6. Τι γίνεται λοιπόν με την εγγύησή σας; - όλα είναι κακά εδώ. η συσκευή αγοράστηκε σε ένα γερμανικό ηλεκτρονικό κατάστημα, το έλαβα χθες, οπότε δεν υπάρχει καμία εγγύηση στη Ρωσική Ομοσπονδία ... :-(

Ίσως η συστροφή σας να είναι σε λάθος θέση; Η παύλα στο μηχάνημα πρέπει να ταιριάζει με τον κύκλο του διακόπτη. Εάν δεν ταιριάζουν, τότε το φως θα αναβοσβήνει και το μηχάνημα δεν θα ανάψει.

Δεν λειτουργεί σε καμία θέση ... :-(

με εγγύηση; - όλα είναι κακά εδώ. η συσκευή αγοράστηκε σε ένα γερμανικό ηλεκτρονικό κατάστημα, το έλαβα χθες, οπότε δεν υπάρχει εγγύηση στη Ρωσική Ομοσπονδία ...

Δεν ξέρω πώς τώρα, αλλά η επίσημη κυκλοφορία και η επίσημη πώληση KM Kenwood θα πρέπει να γίνει δεκτή για υπηρεσία εγγύησης σε οποιαδήποτε χώρα όπου είναι διαθέσιμη η υπηρεσία της DeLongy.
Στη Ρωσική Ομοσπονδία, δεν τους αρέσει πραγματικά έξω από τη χώρα πώλησης (στις χώρες της ΕΕ δεν υπάρχουν προβλήματα με αυτό), οπότε αντιστέκονται πολύ και κρέμονται στα αυτιά τους ότι χάνεται το δικαίωμα στην υπηρεσία εγγύησης όταν διασχίζουν τα σύνορα.
Γνωρίζω με βεβαιότητα τις περιπτώσεις που ανέλαβαν μια εγγύηση και τον εξοπλισμό Kenwood, καθώς και άλλο εξοπλισμό άλλων εμπορικών σημάτων που δεν αγοράσαμε από εμάς. Τουλάχιστον περισσότερο από 5 χρόνια πριν, όταν με ενδιέφερε πολύ αυτό το ζήτημα, ήταν έτσι.
Είναι αλήθεια, μερικές φορές πήρε σωρούς από χαρτιά και αναμέτρηση μέσω δικηγόρων και μητρικών επιχειρήσεων.
Πώς είναι τα πράγματα τώρα με αυτό, δεν ξέρω.
Αλλά τίποτα δεν σας εμποδίζει να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με τα κεντρικά γραφεία και τους Kenwood και DeLongy και μια ομάδα άλλων με αντίστοιχη αξίωση.
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε σάρωση όλων των αποβαθρών σχετικά με την αγορά και τον τρόπο παράδοσης, την κάρτα εγγύησης, η οποία, και με αυτές τις αποβάθρες, επικοινωνήστε πρώτα με τη Ρωσική Ομοσπονδία στο γραφείο. Ιστότοπος της Kenwood με δήλωση υπηρεσίας εγγύησης στη Ρωσική Ομοσπονδία και εάν λάβετε μια άρνηση να υποβάλετε εγγύηση, τότε λάβετε την επίσημα, γραπτώς (αυτό μπορεί να είναι σάρωση από την οθόνη της απόρριψης και ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με απάντηση).
Δηλαδή, πρώτη κλήση και, στη συνέχεια, με βάση το αποτέλεσμα της συνομιλίας, γράψτε στο γραφείο.αίτησή τους μέσω e-mail για λήψη του γραφείου. γραπτή απάντηση.
Και ήδη με αυτές τις αποβάθρες, επικοινωνήστε με τα κεντρικά γραφεία.
Και μετά τη ρύθμιση για την υπηρεσία εγγύησης, όλα είναι ήδη ξεκάθαρα - στέλνετε ένα βίντεο με δυσλειτουργία, όπου πρέπει και καταλαβαίνετε περαιτέρω.

Παρεμπιπτόντως, πρέπει επίσης να τραβήξουμε το βίντεο - για να το δείξουμε έτσι ώστε να είναι σαφέστερο τι κάνετε και τι κάνει / δεν κάνει (CM).

Καλή τύχη!

Και μετά τη ρύθμιση για την υπηρεσία εγγύησης, όλα είναι ήδη ξεκάθαρα

Όλγα, σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας ...
Μίλησα με τον Kenwood σήμερα, η απάντηση είναι όχι! Κατά συνέπεια, για να μην μπω σε δικαστικές διαφορές, προσπαθώ να εκδώσω επιστροφή στο κατάστημα - παίρνουν οι ίδιοι το κόστος και πρέπει να αλλάξουν σε νέο. Σε κάθε περίπτωση, θα είναι πιο γρήγορο από το να χτυπάς τα ορμητικά σημεία εδώ ...

Γεια σας συνάδελφοι!
Το έπος μου με έναν επεξεργαστή τροφίμων που αγοράστηκε σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στη Γερμανία δεν θα τελειώσει με κανέναν τρόπο ... Καθώς συμφώνησα με το κατάστημα για πρώτη φορά, έστειλα τον επεξεργαστή τροφίμων στη Γερμανία. Υποσχέθηκαν να το καταλάβουν, και αν κάτι να αντικατασταθεί. Περίμενα σχεδόν 2 μήνες και χθες έλαβα τελικά ένα πακέτο από αυτούς. Εν ολίγοις, ο θυμός μου δεν ήξερε όρια. Μου έστειλαν την ίδια θεριστική μηχανή και ένα κομμάτι χαρτί όπου λέει ότι έλεγξαν τη θεριστική μηχανή και όλα λειτουργούν γι 'αυτούς ... το ενεργοποιώ - το ίδιο πράγμα. Γαμώτο, δεν ξέρω τι να σκεφτώ. ή οι Γερμανοί πραγματικά χλευάζουν ή ανόητα κάπου. Δεν μπορώ να προσθέσω έναν σύνδεσμο σε ένα βίντεο στο Yandex - γράφει ότι δεν επιτρέπεται στους αρχάριους του φόρουμ να προσθέσουν συνδέσμους και το μέγεθος είναι περίπου 30MB ... Εν ολίγοις, δεν ξέρω τι να κάνω ακόμα ...